与深圳特区同行丨平安车险创新不止步，实现高质量发展

发布时间：2021-10-23 12:05:50 阅读：次来源：标签机厂家

近年来，平安车险借助于保险科技的支撑，将拥有了多更智能化的客户服务工具，服务范围和能力延伸至更多领域，从单纯的保险产品服务提供方，逐渐通过生态融合，场景连接向以保险为中心的生态服务提供方；并通过自身及产业链上下游的合作伙伴，为消费者提供更多元的选择。

据悉燃气灶进水了眼堵了怎么办，在深圳特区四十周年之际，平安车险改革不停顿，创新不止步，启动全面数据化转型，加速向“科技车险”“数据车险”“生态车险”进化，成为引领车险行业变革的先行示范。

基于“数据驱动”维度回溯，平安车险先后经历了四个发展阶段：1.0系统化时代，做信息化；2.0集中化时代，推动数据后台与服务器集中；3.0数据化时代，搭建内部新一代系统，逐步移动化和数据化；现在的4.0智能化时代，构建智慧大脑，开启全面数据化转型。

在4.0时代，平安车险以客户为中心，以智慧大脑为平台，推动端到端的业务赋能，即通过科技创新赋能全业务的价值链，实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营，最终实现经营管理的先知、先觉、先行，更加敏捷地响应时代发展变化、客户需求变化。例如，为广大车主提供一站式极致车服务，平安车险打造了客户服务平台平安好车主APP，目前注册用户已经超过1亿。

平安车险“好车主”APP以“智能管家级用车服务平台”为战略定位，能够为车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等便捷服务。随着复工复产的推进，车主的用车需求增加，但因长时间停驶电热水器结冰怎么办，汽车电池亏电情况多发，以及出行后的消杀服务等新需求层出不穷。同时，4S店保养维修门店的减少，车主往往难以快速找到解决办法。有鉴于此，平安车险“好车主”APP上线了紧急接电、汽车消毒、年检代办等线上用车服务，确保用户全程“零接触”，降低感染风险，精准戳中了特殊时期用车的痛点和难点。

当下，在实现从“深圳速度”到“深圳质量”的历史性跨越中，科技创新已然成为至关重要的驱动力。与特区同行，平安车险将牢牢把握“金融+科技”战略，持续推动从“传统产险”到“科技型产险”转变，实现高质量发展。

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